Alternanza scuola-lavoro e Avvocati: oggi al Liceo scientifico di Urbino per parlare di gestione dei conflitti
Gli studenti si confrontano sul tema dell’ascolto attivo e delle caratteristiche del buon ascoltatore. Avv. Giuseppe Briganti
ADR nei settori regolati dall’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico
Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico: dal 2017 potenziati i meccanismi per trattare i reclami e risolvere le controversie Procedure speciali facilitate per doppia fatturazione, bonus sociale e indennizzi, rafforzate le tutele per i clienti finali rispetto all’assetto precedente Parte dal 1° gennaio 2017 la riforma dei meccanismi per il trattamento […]