![\"cropped-logostudiolegalegbriganti1.jpg\"](\"https:\/\/www.giuseppebriganti.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/cropped-logostudiolegalegbriganti1.jpg\")
<\/a>Il provvedimento<\/a>, in particolare, ha quale obiettivo (art. 1) di contribuire, mediante il raggiungimento di un livello elevato di protezione dei consumatori, al corretto funzionamento del mercato interno, specificamente della sua dimensione digitale, mettendo a disposizione una piattaforma ODR europea<\/strong> (\u201cpiattaforma ODR<\/strong>\u201d) che agevoli la risoluzione extragiudiziale indipendente, imparziale, trasparente, efficace, rapida ed equa delle controversie on-line tra consumatori e professionisti<\/strong>.<\/p>\nIl Regolamento si applica alla risoluzione extragiudiziale delle controversie concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi on-line<\/strong> tra un consumatore residente nell\u2019Unione europea e un professionista stabilito nell\u2019Unione attraverso l\u2019intervento di un organismo ADR<\/strong>, inserito nell\u2019elenco a norma dell\u2019articolo 20, paragrafo 2, della direttiva 2013\/11\/UE (direttiva\u00a0sulla risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori attuata in Italia con il d.lgs. 130\/2015<\/a>), che comporta l\u2019utilizzo della piattaforma ODR (art. 2).<\/p>\n La piattaforma ODR costituir\u00e0 l\u2019unico punto di accesso<\/strong> per i consumatori e i professionisti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie oggetto del Regolamento. Essa consister\u00e0 in un sito web interattivo<\/strong> che offrir\u00e0 un accesso elettronico e gratuito<\/strong> in tutte le lingue ufficiali delle istituzioni dell\u2019Unione.<\/p>\n